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你好,自来水公司没有按时收水费导致家里漏水没有被及时发现,多了1000多水费

吴亮律师2025-09-13湖州律师事务所

你好, 是自来水公司导致的漏水?
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自来水公司没有按时收水费导致家里漏水没有被及时发现,多了1000多水费,这种情况下您可以要求自来水公司承担相应责任并协商解决超额水费问题。
如果自来水公司未按规定频率查表导致漏水未能及时发现,其应承担一定过错责任,您可主张减免部分或全部超额水费。

若漏水是因自来水公司查表延迟直接导致,且您在发现后已及时采取维修措施,您有权要求公司对扩大部分的水费损失负责。

若您自身存在未及时检查用水设施的情况,可能会根据双方过错程度分担责任,具体需结合实际情况判断。
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自来水公司没有按时收水费导致家里漏水没有被及时发现,多了1000多水费,这一问题可依据相关法律规定明确责任。
根据《民法典》第六百五十六条,供用水合同中,供水人应当按照国家规定的供水质量标准和约定安全供水。若自来水公司未按时查表属于未完全履行合同义务,存在违约行为。同时,《消费者权益保护法》第七条规定消费者享有财产安全不受损害的权利,自来水公司未及时查表导致漏水未发现,间接造成您财产损失(超额水费),侵害了您的消费者权益。结合您的情况,自来水公司未按时收水费(查表)的行为违反了供用水合同的附随义务,与漏水未及时发现及产生超额水费存在因果关系,故其应承担相应赔偿责任。
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自来水公司没有按时收水费导致家里漏水没有被及时发现,多了1000多水费,您可采取以下实用行动建议解决问题。
1、收集关键证据:立即整理近期水费单、漏水点照片、维修记录及与自来水公司的沟通记录(如短信、通话记录等),这些是证明漏水事实、水费异常及与公司交涉的重要依据。
2、主动协商沟通:携带证据与自来水公司客服或负责人联系,说明情况并提出减免超额水费的诉求,要求其给出书面处理方案,协商时注意明确责任方和具体解决方案。
3、向监管部门投诉:若协商无果,可向当地水务局或消费者协会投诉,提交相关证据材料,由监管部门介入调查并督促自来水公司处理,借助第三方力量推动问题解决。
4、咨询专业律师:如涉及金额较大或公司拒不承担责任,及时咨询律师,评估通过法律途径(如诉讼)维权的可行性,让律师指导后续证据补充和维权步骤。
选择解决方案时,重点考虑证据充分性、自来水公司的配合程度及维权成本,优先通过协商和投诉解决,必要时再采取法律手段。如果您需要进一步分析证据或制定具体维权策略,欢迎随时向我们咨询。
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自来水公司没有按时收水费导致家里漏水没有被及时发现,多了1000多水费,可能面临以下法律风险点。
1、证据链不完整风险:若您无法提供自来水公司未按时查表的直接证据(如历史查表记录对比、公司通知等),或缺失漏水维修的正规票据,可能导致无法证明公司过错及损失金额,最终难以主张减免水费。例如,您仅口头称公司三个月未查表,但无法提供前几次查表时间的证据,而公司主张已按时查表,此时责任难以认定。
2、责任划分争议风险:自来水公司可能主张漏水是因您家中管道老化或个人使用不当导致,与未按时查表无直接因果关系,从而拒绝承担责任。例如,公司提出即使按时查表,也无法发现您家隐蔽的管道漏水,此时需您证明漏水点属于常规查表可发现范围,否则可能面临败诉风险。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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